Monitorare il tuo ordine
Il tracciamento del tuo poster si trova nelle e-mail legate al tuo ordine.
Trovare le informazioni di tracciamento
- Apri la conferma d'ordine per ritrovare il numero e il riepilogo.
- Dopo la presa in carico del collo da parte del trasportatore, controlla l'e-mail di spedizione.
- Usa il link presente in quella e-mail: corrisponde al trasportatore e al collo del tuo ordine.
Non trovi l'e-mail?
Controlla la posta indesiderata e l'indirizzo usato al momento dell'acquisto. Se non trovi le informazioni, scrivici a contact@brunelia.fr con il numero del tuo ordine.
Tempi e destinazioni
La consegna è attualmente disponibile in Svizzera. Il tempo di consegna indicato è di 3-10 giorni lavorativi a partire dal giorno successivo alla conferma dell'ordine. Trovi i dettagli nelle nostre condizioni di consegna.
Collo in ritardo, danneggiato o indicato come consegnato
Controlla prima le ultime informazioni del trasportatore. Se non permettono di ritrovare il tuo collo, contattaci con il numero del tuo ordine e, se lo hai, il numero di tracciamento.
In caso di danno o articolo errato, descrivi il problema e allega foto del collo e del poster se possibile. Esamineremo la tua richiesta per indicarti come procedere. Una segnalazione rapida facilita la gestione e non limita le tue garanzie legali.















